本報(bào)柯坪訊(通訊員 董銳 呂林鴻)聚焦推動(dòng)干部作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)、基層服務(wù)效能持續(xù)優(yōu)化,近年來(lái),新疆柯坪縣組建“民情收集隊(duì)”,通過(guò)網(wǎng)格式走訪、數(shù)字化建檔、常態(tài)化反饋,及時(shí)掌握干部履職情況,并將群眾評(píng)價(jià)嵌入干部考核。
“民情收集隊(duì)”結(jié)對(duì)聯(lián)系36個(gè)村(社區(qū)),定期進(jìn)行網(wǎng)格式走訪,圍繞干部服務(wù)態(tài)度、辦事效率、廉潔自律等10項(xiàng)指標(biāo),通過(guò)“群眾打分+現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議”的方式,形成干部“民情成績(jī)單”。同時(shí),依托“民情快遞智慧柯坪”平臺(tái)開(kāi)發(fā)線上評(píng)價(jià)模塊,群眾可隨時(shí)掃碼“一鍵點(diǎn)評(píng)”干部履職情況,民意收集更直接。
將“民情成績(jī)單”與干部日常考核、年度考核深度融合,構(gòu)建“群眾評(píng)+組織考+實(shí)績(jī)比”的三維評(píng)價(jià)體系。對(duì)所收集的群眾意見(jiàn),縣委組織部聯(lián)合紀(jì)委監(jiān)委、信訪等部門(mén)進(jìn)行交叉核實(shí),結(jié)合干部在鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、矛盾調(diào)處等重點(diǎn)工作中的表現(xiàn),“一人一檔”精準(zhǔn)畫(huà)像。
建立“評(píng)價(jià)—反饋—整改—回訪”的管理體系。每月召開(kāi)民情分析會(huì),對(duì)群眾反映集中的干部作風(fēng)、惠民政策落實(shí)等方面的問(wèn)題進(jìn)行清單式交辦,預(yù)警式跟蹤督辦。將整改情況同步納入干部年度考核,整改成效由群眾“二次評(píng)議”,形成“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—整改提升—群眾檢驗(yàn)”的良性循環(huán)。今年以來(lái),全縣累計(jì)收集群眾評(píng)價(jià)3.2萬(wàn)條,解決民生訴求1400余件,矛盾糾紛調(diào)解成功率達(dá)99%,干部作風(fēng)群眾滿(mǎn)意率提升至98.6%。