本報訊 （李會） 近日，安徽省合肥市肥東縣元疃鎮(zhèn)塘西社區(qū)倪崗新村的村民許良果將小區(qū)里多處破損窨井蓋的照片，通過手機(jī)傳到“數(shù)智元疃”的小程序上，很快就有網(wǎng)格員聯(lián)系他。第二天，村里就安排人員進(jìn)行排查，及時更換了破損窨井蓋，消除了安全隱患。

　　“數(shù)智元疃”是元疃鎮(zhèn)為拓寬群眾反映問題渠道、收集村民訴求專門開發(fā)的小程序。“這個小程序里設(shè)置了網(wǎng)格監(jiān)督、民情互動等6個模塊。”元疃鎮(zhèn)黨委負(fù)責(zé)人介紹，村民可以通過隨手拍、隨時曬、現(xiàn)場說等方式，及時聯(lián)系社區(qū)反映情況、表達(dá)訴求。同時，元疃鎮(zhèn)還建立“居民需求小程序上報、村級收集分派、鎮(zhèn)黨委領(lǐng)辦處理、網(wǎng)格黨支部及時反饋”的閉環(huán)處理機(jī)制，根據(jù)不同議事需要，鎮(zhèn)黨委協(xié)調(diào)民政所、信訪辦、司法所等多部門現(xiàn)場辦公，讓群眾少跑路。今年自小程序上線以來，該鎮(zhèn)已在線收集民意訴求200余件，有效解決居民困難問題150余件。